Takuu ja palautus tilauksistasi

Suorana retkeilyalueen toimittajana Protune jatkaa työskentelyä tyytyväisten asiakkaidensa kanssa erinomaisilla ostokokemuksilla ja tarjoaa myynninjälkeisiä palveluita jakelijamme ja jälleenmyyjien tukemiseksi varmistaakseen, että saat nopean ja tehokkaan vastauksen kaikkiin tiedusteluihin.

Tarkempi tietoopas takuistamme:

• _{●Kaikilla tuotteilla on takuu henkilökohtaiseen ja kaupalliseen käyttöön.}
• _{●Kaikilla Vedanta International -tuotteilla on vain valmistusvirheiden takuu.}
• _{●Takuu on alkuperäisen ostajan käytettävissä, jos tuote rikkoutuu tänä aikana joko materiaali- tai valmistusvirheen vuoksi.}
• _{●Tämän takuun alainen huolto on saatavilla palauttamalla tuote ostotilauksesi kanssa vuoden voimassaoloajan kuluessa.}
• _{●Jos tarkastuksen jälkeen todetaan, että tuote on viallinen, korjaamme tai vaihdamme sen veloituksetta.}
• _{●Takuu ei kata väärinkäyttöä tai vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet onnettomuudesta, myrsky- tai tuulivaurioista, homeesta, laiminlyönnistä, UV-säteilyn aiheuttamasta heikkenemisestä ja kohtuullisesta kulumisesta tai muista keinotekoisista vaurioista.}
• _{●Huomaa, että takuu raukeaa, jos tuotetta käytetään muuhun tarkoitukseen kuin mihin se on suunniteltu.}
• _{●Jos reklamaatiota ei pidetä takuuna tai se on takuuajan ulkopuolella, voimme korjata tuotteen nimellishintaan.}
• _{●Jos vastaanotat tavaran, jonka rahdinkuljettaja on vahingoittanut, teet reklamaatiosta suoraan rahdinkuljettajalle}
• _{●Lisätietoja on osoitteessa www.protuneoutdoors.com}

Tuotteen palautukset

Tuotteiden palauttaminen ei ole sallittua ilman ennakkohyväksyntää, ja se tulee postittaa 07 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Vain epätäydelliset tai väärin muotoillut tuotteet vaihdetaan. Kaikista palautetuista tuotteista, jotka eivät ole viallisia tai muotoiltuja, veloitetaan 40 %:n varastointimaksu. Myös palautukset on lähetettävä ennakkoon maksettuna. Sitä vastoin toimitusmaksuja ei palauteta.Kaikki takuut, todelliset tai oletetut, ovat yksinomaan valmistajan vastuulla, ja ne tulee palauttaa suoraan valmistajalle vaihtoa tai korjausta varten Protune Outdoorin kanssa sovittuaan.Räätälöityjä tilauksia ja tuotteita, jotka ovat repeytyneet, käytettyjä, likaisia, muutettuja, vaurioituneita tai muuntamia, EI hyväksytä minkäänlaiseen hyvitykseen tai vaihtoon.